Šťastné a veselé bilancování?
Sklouzněte se po vlně přirozených energií a nehlaďte kočku proti srsti :-)
„... po roce Vánoce přicházejí, zpívejte přátelé, šťastné a veselé ..."
Dříve než usednete se svými milovanými ke štědrovečernímu stolu, zkuste si najít chvilku k malé "rekapitulaci" letošního roku.
Příležitosti nepadají do klína těm, kteří na ně nejsou připraveni. Zkuste si letošní příležitosti ještě jednou projít. Možná jste něco přehlédli, nebo jste v tom příležitost neviděli?
A víte jak poznáme tu správnou příležitost právě pro nás, nebo pro náš business? Říká se tomu "zážeh jiskry"!
Projděte si mobil a sepište letošní nové kontakty. Projděte si zpětně emaily, nabídky k projektům, či vaše myšlenky, které jste ještě nerealizovali. Dále si nepište vše, na čem aktuálně pracujete, nebo co máte v plánu. U těch řádků, kde se nám rozbuší srdce nadšením, radostí či očekáváním, tak v tom je náš zážeh a potenciál naplnění. Ne přání nebo cíle někoho jiného, ale právě ty naše. Když se už teď těšíme, že se pustíme do práce a napadají nás kroky k realizaci, tak to je téma přesně pro nás, které se vyplatí příští rok rozvíjet do strategické dokonalosti a realizace. Tady je naše největší flow a všechny naše kroky vám půjdou přirozeně, hladce, "po srsti".
3 zásady, jak masterovat rok 2026:
1. Plánujte a prognózujte ... písemně! Neřešte, jestli je váš plán perfektní podle účetních pravidel, ale soustřeďte se na manažerský přehled, který vám dá rychlou a přesnou odpověď.
2. Revize PMS - back to basics. Správná a přesná data získáte primárně z vašeho PMS, případně RMS, ev. jiného BI nástroje. Ale vše začíná u tak "jednoduchých kroků", jako je jistota, že máte správně nastavené např. segmenty hostů. A jste si jisti, že všichni zadávají rezervace opravdu poctivě a správně do vašeho hotelového systému? Jinak platí pravidlo: "shit in, shit out". Pardon, ale tak to je. Není nic smutnějšího, než přesná práce revenue managera, ale s nepřesnými daty.
3. Revenue Marketing. Pokud nechcete utápět své těžce vydělané zdroje v pseudo marketingu a v necílených reklamách, ale chcete je cíleně investovat s patřičnou návratností v podobě reálných rezervací, zaměřte se na Revenue Marketing. Váš revenue manažer je klíčem ke správně cílenému obchodu a marketingu. On je ta správná osoba, která umí odpovědět na konkrétní otázky s tím spojené. Nepodceňujte roli revenue manažera. Opravdu to není jen o pocitovém přeťukávání cen v channel manažeru. A extrémní spoléhání se na RMS, které to udělá za nás, je samozřejmě nesmysl. Protože i RMS na bázi AI se učí od nás a to ke správnosti výsledků ještě chvíli potrvá.
Trocha inspirace
Podcast u Honzy Adámka - Jan Reality Koncem října jsem přijala milé pozváni do podcastu Mixer, kde jsme mj. probrali nejen aktuální situaci v hospitality v ČR, ale malinko jsme se dotkli i mého oblíbeného Total Revenue Managementu, jehož principy prostupují celým řízením hotelu.
Rozhovor s Gabčou Zmekovou - Business Dvlp. Mng. Koncem listopadu jsme si popovídaly na téma hotelových snídaní a jejich kalkulací. Velmi často zjišťujeme ne zcela přesné pochopení kalkulace toho typu nákladů, tak jsme pro vás připravili další z PHC edukačních videí na našem YT kanále.
Podcast s Monikou Urbanovou - Epigen specialistka V prosinci jsem přijala pozvání do jiného typu podcastu. Pokud si chcete poslechnout něco trochu z jiného soudku a spojujete rádi příjemné s užitečným, poslechněte si rozhovor nad věcmi mezi Nebem a Zemí, kterými si můžete zjednodušit nejen podnikání, ale i zpříjemnit život.
Za celý tým PHC bych vám ráda popřála hodně štěstí, zdraví, lásky, osobní pohody a úspěchů podle vašich přání a představ. Vánoce nejsou jen o otevírání dárků, ale i o otevírání srdcí.
S láskou k hospitality Jiřina Jenčková & tým PHC